17c私信聊天 | 消息沟通、防骚扰与验证码安全

私信适合在双方完成基本了解后继续沟通。17c鼓励围绕共同内容和兴趣进行礼貌交流，同时提供屏蔽、举报和帮助入口，支持用户处理不友好消息。

围绕公开内容交流，不重复骚扰。

任何人索取验证码都应拒绝。

停止对话、屏蔽并通过官方入口举报。

从清楚、简短的话题开始

可以针对对方公开作品或兴趣提出友好问题，避免复制大量相同消息、连续催促回复或进行冒犯评价。对方不回复、明确拒绝或要求停止时，应尊重其决定。任何互动都必须建立在自愿基础上，不应以身份、金钱、礼物或情绪压力换取回应。

验证码、密码和设备验证信息只能由本人使用。平台工作人员不会通过私信索取验证码、支付密码、身份证件或要求远程操作设备。收到异常链接、安装文件或所谓账号解封通知时，不要点击或提供信息，应通过帮助中心核实。

先了解

阅读页面说明、频道规则和适用范围，再选择功能。

再设置

检查资料、通知、可见范围和账号安全选项。

后互动

保持礼貌和独立判断，遇到异常及时停止并反馈。

反复发送露骨信息、威胁、辱骂、冒充、诱导离开平台、索取金钱或敏感资料，都属于需要警惕的行为。用户可以停止对话、保存必要证据、屏蔽账号并提交举报。不要公开对方隐私，也不要以线下冲突或报复方式处理。

消息互动功能仅向达到所在地法定年龄、符合平台规则的用户开放，未成年人不得使用交友功能。成年用户应遵守所在地法律法规，合理安排在线时间，不进行违法交易或不当内容传播。涉及现实见面等决定时，应独立判断并优先考虑个人安全。

“消息安全说明把验证码、异常链接和屏蔽流程都写清楚了，遇到可疑私信时知道先做什么。”

— 17c用户体验反馈

平台人员会通过私信索取验证码吗？

不会。验证码、密码和设备验证信息只能本人使用。遇到索取行为应立即停止交流并举报。

被反复骚扰怎么办？

不要继续争辩，可保存必要信息、屏蔽账号并通过举报或帮助中心提交。必要时依据所在地法律寻求支持。